Во время проведения исследования экспертиза помогает выявлять явные либо скрытые дефекты в данной продукции, которые могли возникнуть при ее производстве, транспортировке или хранении.
Специалисты НЭО Бюро проведут экспертизу и оценку вашей мебели по самым высоким стандартам.
Методы проведения экспертизы
Оценивание качества производится в зависимости от поставленных задач:
- по потребительским свойствам;
- по показателям качества;
- соответствия продукции техническим условиям договоров, нормативов, стандартов, и прочих требований.
Экспертиза может проводиться при помощи следующих методик:
-
Органолептического исследования
Такой метод проведения анализа основывается на данных, получаемых в ходе анализа восприятия органами чувств эксперта. Эта методика исследования основывается на опыте специалиста. Она проводится с использованием разнообразных видов технических приспособлений (лупы, микроскопа, и других приборов).
-
Инструментального исследования
Эта методика предусматривает проведения измерений при помощи универсальных измерительных инструментов (нутрометров, угломеров, штангенциркулей, проверочных линеек, щупов, шаблонов, штангенглубиномеров, предельных калибров и пр.)
Такими инструментами проводится измерение, как общих габаритов мебели, так и отдельных ее элементов, деталей или декора. В большинстве случаев дефекты на мебели выявляются уже у клиента. После проведения сборки таких изделий на месте могут быть выявлены различные недостатки, дефекты и повреждения мебели или ее деталей.
Этапы проведения экспертизы мебели
Независимая экспертиза мебели может быть проведена специализированными организациями. Она осуществляется в несколько этапов:
- визуальный осмотр изделий и фотографирование всех выявленных повреждений или дефектов;
- подготовка описательной части и мотивированных выводов;
- выдача официального заключения потребителю с указанием всех результатов анализов
Получение такого экспертного заключения поможет в рассмотрении дела в судебных инстанциях или других контролирующих государственных органах.
Экспертизу проводят при обязательном присутствии потребителя (Заказчика экспертизы), а также, по возможности, нужно пригласить представителя организации, которая продала эту мебель. В отдельных случаях органы, занимающиеся защитой прав потребителей, могут также заказать проведения такого экспертного исследования.
Экспертиза проводится для:
- мягкой мебели (кресла, дивана, кровати)
- корпусной мебели (стенки, прихожей, шкафа, тумбы)
- кухонной мебели (стула, табуретки, столешницы, барной стойки, стола)
- ванной мебели (комода, шкафа-колонны, экрана)
- балконной мебели
- офисной мебели