Товароведческая экспертиза имущества

Независимая экспертиза телефонов и другой техники

Профессиональная экспертиза мобильного телефона требуется наиболее часто в следующих ситуациях:

• при ошибках в процессе функционирования программного обеспечения из-за погрешностей в программном коде;
• при некачественном производстве узлов или деталей;
• при критичных физических воздействиях (залитие аппарата жидкостями, ударах, высокотемпературном влиянии);
• из-за использования аппарата при высокой влажности, низких или высоких температурах;
• из-за недобросовестно выполненных ремонтных работ;
• при отказах системных программных средств из-за установки неадаптированного, либо вредоносного ПО;
• из-за разрушения деталей или частей корпуса или аппаратной части (умышленного либо непреднамеренного).

Недостатки телефонов

Недостатки в телефонных аппаратах подразделяют на 2 общих категории:

• Производственные

Нештатное функционирование аппаратуры возникает по вине завода-изготовителя. К ней относят некачественные:

- программное обеспечение;
- комплектующие и периферийные устройства;
- пайку и соединение деталей.

• Эксплуатационные

К этим недостаткам относят все проблемы с аппаратом, которые возникли уже в процессе его эксплуатации потребителем. В большинстве случаев это проникновение жидкости, попадание инородных веществ во внутренние полости, а также механические, термические или химические повреждения, либо наличие вредоносного или некачественного ПО.

Методы проведения экспертного обследования

Экспертиза мобильного (сотового) телефона проводится в несколько этапов:

• Внешний осмотр

Он позволяет выявить следы физического воздействия на телефон. При этом обязательно проводиться сверка серийных номеров, а также IMEi с идентификационными данными. Также осматривается состояние батарей, и состояния специализированных индикаторов для определения влажности

• Проверка работоспособности

Проверяется функционирование смартфона в различных режимах, а также в работе с СИМ-картой.

• Исследование внутренней части

Вскрытие аппарата позволяет выявить признаки попадания жидкостей, либо инородных веществ. Изучение проводится с использованием 10-кратных увеличительных стекол либо при помощи микроскопа. Исследуется наличие подтеков, ржавчины на металлических деталях, неестественного окрашивания индикаторов.